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匠心坚守 内外兼修,铸就济宁寿险大发欢乐生肖第一“军团”

时间:2019-06-12 08:55点击:
  专访新华保险济宁中支兖州支公司资深总监谢栓柱

每个行业都有这样一群“匠人”,他们敬业、专注、创新,在工作中凝神专一、精心打磨,对质量精益求精,对完美孜孜追求。谢栓柱,正是保险行业中“工匠精神”的典范。加入新华保险17年来,不忘初心,匠心坚守,打造了济宁寿险大发欢乐生肖最大最强的团队,用责任和担当肩负起保险的神圣使命。◆从“圆桌会议”到“军团作战”,职场变迁见证匠心坚守

今年57岁的谢栓柱本是建筑科班出身,毕业后在建筑公司做过预算员、技术员,后又做项目经理承包工程。“比起干建筑,做保险营销简直就是稳赚不赔啊,不用投入太多真金白银,只需投入真情实意。”谢栓柱半开玩笑的说到。事实上,这并不是一句玩笑话。当年谢栓柱承包工程,经常为了要账焦头烂额。工程款结不了,欠工人的工资迟迟发不下来,这让谢栓柱心力交瘁,萌生了转行的想法。1996年谢栓柱进入了保险行业,2002年新华保险兖州支公司成立,谢栓柱只身一人来到新华,凭借着新华保险优质广阔的平台和科学合理的基本法,谢栓柱开启了他保险事业的新篇章。

来到新华后,谢栓柱便以追求卓越的创新精神、精益求精的品质精神、客户至上的服务精神在业内树立了良好的口碑,建立起极具影响力的个人品牌。2017年6月晋升为资深总监,在济宁中支营销队伍中职级最高。个人不断发展的同时他又积极增员建队伍,目前他的团队有1800多人,是济宁整个寿险大发欢乐生肖规模最大的一支团队。下辖21个营业部,育出了3个总监、26个部经理、近300个主任,随着今年6月济宁中支半年巅峰决战的打响,这些数字还将持续攀升。仅2018年,谢栓柱的“超级军团”就完成新单业务4000多万元。今年截至5月底,谢栓柱的个人件数和期交保费更是位列济宁中支第一位。

对于团队,谢栓柱感触颇深。他说:“随着队伍的不断壮大发展,仅职场我们就变更了六次。刚来公司时,我在小饭店租了一个房间,十几个人围在一张餐桌上以‘圆桌会议’的形式艰苦创业、规划梦想;后来,人员增多,公司给租了一个小职场,我们也由此成为了‘正规军’;队伍到了200多人时,公司又给换租了一层三四百平方米的楼,这时,我们可以在大发欢乐生肖上开展‘营级作战’了;2005年,队伍达到300人,我们的职场又换成了五六百平方米的二层楼;团队到了900人时,公司又给换了一千多平方米的职场,成为兖州寿险大发欢乐生肖的‘团级之军’;现在,团队达到了2000人,职场又扩大了一倍,两千多平方米;预计今年年底,团队能达3000人,30个部,到那时,我们就是‘集团军’了,这样就能做更多的事情,担当起更多的责任。”谢栓柱对未来充满了信心和期望。从1人到2000人,职场历经六次变迁,这不正是谢栓柱坚守匠心的最好见证吗?

◆从“内修深功”到“外练技能”,完美蝶变诠释责任担当

虽说越早进入保险营销职场就越能抓住机遇,可坚持和成功也绝不是轻松容易的。当初和谢栓柱同时进入新华保险兖州支公司的有好几人,现在只剩下他还在坚守,并打造了一支济宁寿险大发欢乐生肖最大最强的团队,这足以说明他的魅力和带团队的能力。

在团队管理和人才培养上,谢栓柱颇有心得。他说做保险,首先要有担当有责任心:“人活在社会上,要为社会负责、为家人负责、为自己负责;在单位上要为单位负责、为队伍负责。作为一名寿险营销人员,要想让我们的产品为客户保驾护航,首先我们自己要对产品了熟于心,要掌握与人沟通的技巧。”谢栓柱表示,保险从业者要内修深功、外练技能,让每一个客户都能有完善的保障。他说:“首先我会抓基础管理,对团队的每一位成员做到高标准严要求,有针对性的组织培训,让团队成员在职业素养、专业知识、展业能力等各方面都有所提高。公司的每一款产品都要让大家吃透,拜访客户提前做好功课,做好充足的准备。然后是提高技能,强化训练,教给大家与人沟通的技巧,提高团队成员展业能力。自己了解产品只是开始,怎样把产品给客户讲透,怎样根据客户实际需求制定相应的保险计划,这才是关键。”在他的指导下,团队成员很快就从“职场小白”变身为“保险达人”,实现完美蝶变。

在团队发展上,谢栓柱经过十几年的总结和凝练,也有自己独到的方法。谢栓柱说,增员是团队发展的根基,没有增员,发展就是空话、虚话,但做保险决不能搞虚的。对于增员,他总结了“八步曲”:首先要确定目标人群,先找出准对象,然后列出名单,再进行分类;第二步是甄选,从准对象中甄选出三至四名人员;第三步是说明会,进行“三讲”(讲行业、讲公司、讲收入),激发意愿;第四步是追踪,有了意愿后要及时跟进;第五步是疑虑的处理,人由于各种原因总会对一件事情有反复和疑虑,这时要及时打消他们的疑虑;第六步是辅导训练,疑虑打消了,就要做一些专业的培训和辅导,使之具备展业能力;第七步是促成,前六步顺理成章了,第七步就水到渠成;第八步是新人管理,尤其是在活动量管理方面,这是队伍能否持续发展和业绩能否持续提升的关键。

谢栓柱说:“选择了保险就是选择了正确的道路,而选择了正确的道路就要坚持走下去。”17年了,他一路走来,走的坚定,走的踏实。他离“功勋总监”的最高职级仅一步之遥,相信凭借这份匠心和责任心,这一天会很快到来。到时,让我们一起见证这荣耀时刻!

齐鲁晚报•齐鲁壹点 记者 胡晓娟

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